صُمّم للعيادة، ويثبت جدارته كل يوم

سِنان — إدارة عيادة الأسنان، حتى بلا إنترنت

سِنان برنامج من خوارزمي لإدارة عيادات الأسنان، بواجهة عربية وفرنسية، يعمل بكامل وظائفه دون اتصال بالإنترنت، وهو اليوم منتج مكتمل يعمل به أطباء الأسنان يومياً في عيادات متعددة الأطباء وفي عيادات فردية عبر الجزائر.

كانت متابعة المرضى في كثير من عيادات الأسنان الجزائرية تعتمد على ملفات ورقية ودفاتر مواعيد وجداول بيانات عامة لم تُصمَّم لهذا الغرض، في وقت لم يكن فيه الاتصال بالإنترنت أمراً يمكن الركون إليه في اللحظة التي يحتاجه فيها الطبيب. من هذا الواقع وُلد سِنان، الذي نشرناه منذ ذلك الحين في عيادات أسنان جماعية وفردية عبر الجزائر.

أدوات صُمِّمت لواقع آخر

معظم برامج إدارة العيادات المتوفرة اليوم بُنيت حول السحابة، فهي تفترض اتصالاً مستقراً ودائماً؛ ومن دونه لا يمكن فتح ملف مريض، ولا مراجعة تاريخ علاجي، ولا تسجيل جلسة. انقطاع واحد في وقت غير مناسب يكفي ليعمل الطبيب وفريقه من دون أي معلومة.

وتصل هذه الأدوات غالباً بواجهة فرنسية أو إنجليزية فقط، في حين لا يقرأ الطبيب ومساعدته اللغة نفسها بالدرجة نفسها من الارتياح. والبرنامج الذي لا يفهمه الفريق كله يُستخدم على مضض، ثم يُهجر.

ثم هناك مسألة البيانات. فإرسال ملفات المرضى إلى خادم بعيد في بلد آخر مصدرُ قلقٍ مشروع لدى الأطباء، وكثيرون يفضّلون الورق على سحابة لا سلطة لهم عليها.

يعمل دون اتصال، وبلغتين منذ البداية

قلبنا الافتراض الأساسي: يتعامل سِنان مع غياب الإنترنت بوصفه الحالة الطبيعية لا عطلاً طارئاً. فالتطبيق يعمل بكامل وظائفه دون اتصال، وتبقى البيانات على جهاز الطبيب داخل العيادة، ومن هذا الخيار تفرّعت بقية قرارات البنية.

وصُمِّمت كل شاشة بالعربية والفرنسية منذ اليوم الأول، بدعم أصيل للكتابة من اليمين إلى اليسار لا ترجمة أُضيفت لاحقاً. أما قرارات المنتج فتنطلق من مجريات يوم عمل حقيقي في العيادة، من الاستقبال إلى الكرسي.

ما تقدّمه هذه البنية في الاستخدام اليومي

سِنان اليوم منتج مكتمل ومُسوَّق: بِيع ورُكِّب، ونرافق الأطباء في استخدامه يومياً في عيادات أسنان عبر الجزائر، سواء في عيادات جماعية تضم عدة أطباء أو في عيادات فردية لممارس واحد. والبنية تفي بوعدها في الاستخدام الفعلي: برنامج إدارة متكامل لا يتوقف على أي خادم بعيد، ويقرؤه فريق العيادة كله بلغته.

وهو أيضاً مختبر عملي لنا في خوارزمي؛ فالخيارات التي اتخذناها في سِنان — العمل دون اتصال، ودعم العربية أصلاً لا ترجمةً، والمزامنة عبر الشبكة المحلية — نحملها معنا إلى مشاريع عملائنا.

• عمل كامل أثناء انقطاع الإنترنت، يوماً بعد يوم
• بيانات المرضى تبقى داخل العيادة وتحت سيطرة الطبيب
• واجهة واحدة يقرؤها الطبيب والمساعدة معاً كل يوم
• استخدام يومي بجانب الكرسي عبر الجهاز اللوحي على الشبكة المحلية
• الأساس المعماري نفسه، يُطبَّق اليوم على مشاريع العملاء